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      淘寶購后視頻常見問題

      發布時間:2020-03-15 瀏覽量:626

      Q1.在上傳購后視頻前就下單的用戶,是否能看到購后視頻?

            不能,只有在上傳后下單的用戶能看到。


      Q2.一定要客戶收貨后才能看到購后視頻嗎?

           不用,客戶支付成功后就能看到購后視頻。


      Q3.被審核不通過的視頻都有哪些問題?

           1.清晰度,任意一項清晰度不得低于720p;不同尺寸,需保證達到如下分辨率要求

           

      尺寸要求 分辨率要求 一定要看的備注

      3:4

      750*1000  起  依據比例往上推 
      1:1   1000*1000 起  依據比例往上推

         9:16   

      1080*1920 其中,尺寸9:16和尺寸16:9兩個的分辨率是硬性要求,不要更改。分辨率中任意數值不建議低于750,同時不高于1920。

      16:9

      1920*1080

      2.視頻尺寸:3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9,目前支持4種視頻尺寸

      3.視頻中不得出現的:

         a.二維碼、黑邊、第三方平臺水印(包括拍攝工具及剪輯工具logo等)

         b.片頭,視頻開頭直擊主題

         c.幻燈片類視頻或純商品展示類主圖視頻

      4.視頻中可出現:

         a.商家LOGO可出現,但必須出現在視頻右下角,保證不影響畫面;

         b.品牌信息(例如:品牌片段)可出現,但必須放在片尾,時長在2秒以內,正片中不能出現任何品牌信息。




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